皆様のおかげもありまして、この夏、問い合わせが急増しております。
そして、近年便利になったモバイルでの問い合わせも増えると同時に、少々困ってしまう問題も発生しました。
弊社ではお客様へのメールはパソコンから送信します。
携帯によっては、初期設定でPCメール拒否になっている場合があります。
お問い合わせフォームに携帯メールアドレスをご記入の場合は弊社のメールアドレスの許可をお願いします。
弊社は、こちらのメールアドレスで送信されます。
迷惑メール対策などでPCからのメールを拒否されている方は、このアドレスを許可するという設定をしてください。
各キャリアの解除説明はこちらから。
お客様による携帯のPCからのメール拒否や、メールアドレスの間違い、またはお客様のご利用なられてるサーバーの不具合などから、返信ができない事が多くなっております。
また、その折に電話番号の記載がない方には、弊社から連絡の手段がありません。
私どもも、スピードを信条になるべく早く返信し連絡を取りたいのですが、上記の問題があると、お互いいらぬ誤解を生んでしまうことになってしまいますので、今一度設定を見ていただければと思います。
もし、２～３日経過しても、返信が来なかった場合は、弊社へ直接お電話、または再度メールなどでお問い合わせしていただければと思います。
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