弊社にメールを送られる方へ、返事がないという方へ

いつもお世話になっております。
そして、大変申し訳ございません。
メールのお問い合わせで、
いくつかトラブルがありまして、
ここのところ数が多いのは、
yahoo.co.jpのフリーメールアドレスで送られている場合、
一部、届いてない可能性が高いです。
すでにフリーメールアドレスでも、やり取りが行われている場合は、
滅多なことでは問題ないのですが、
返事がない、もしくは遅れている場合は、
このYahooメールの可能性が大きい場合があります。
（Yahoo以外でも遅れる場合があります）
このような案件の理由としましては、
強力な迷惑メールフィルタが誤作動を起こしてしまい、
通常のメールでも迷惑メールと判定され、（特にYahooメール）
別の場所に格納してしまったのが理由です。
通常のメールの一部だけが、
別の場所に行ってしまったのために、それに気づくのが遅れてしまいました。
返事がないと、ご立腹のお客様がおられると思います。
該当者には大変申し訳ございません。
現在は、対策しており、監視体制を強化し、
なるべく届かないという状態は避けたいところですが、
迷惑メールフィルタは、完璧に判定が出来ないため、
万が一、返事がない場合などは、再度送っていただくか、お電話をいただけると助かります。
改善をするべくところはして、迅速な対応に取り組みたいと思いますので、
今後とも、日本マウントをよろしくお願いいたします。
日本マウント株式会社

ご相談は下記のフリーダイヤル、売却相談フォームへお気軽にどうぞ

フリーダイヤル　0120-404-432

売却相談フォーム　http://www.web110.biz/form.html

【フリーメールのメリット、デメリット】
フリーメールは、弊社だけでなく、いずれかにしても、同じようにフィルタに引っかかって、
埋もれている場合がありますので、自由に使える分、デメリットもあると認識していただくと、
よりよいネットライフが送れるのではないかと思います。
参考：http://okwave.jp/qa/q4061267.html

投稿者プロフィール

日本マウントスタッフ

関東甲信の中古別荘、リゾート物件、
田舎暮らし物件の日本一を目指し奮闘中！！
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